發現客戶主要痛點的4種方法

[account_disabled]

客戶的痛點基本上就是他們尋求解決方案幫助的原因。在 B2B 市場中，識別這種痛點意味著採取協商方法並提供解決方案來解決潛在客戶的問題，立即滿足他們的期望。 這是相當具有挑戰性的，特別是在內部銷售中，該方法通常是在線完成的。 由於沒有面對面的接觸，加強了信任關係，因此透過網路進行諮詢銷售需要大量的紀律和組織，以及適當的工具來加快這一過程。 例如，潛在客戶資格軟體可以幫助您發現客戶的痛點，然後引導您的團隊努力採取更個人化和獨特的方法。 這不僅保證了銷售的完成，也保證了消費者的滿意度。您想更了解它是如何運作的並在您自己的企業中重現成功嗎？因此，請閱讀這篇文章直到最後。我們將提供有關如何發現客戶痛點以及如何利用這些資訊來增加銷售量的提示。 閱讀時間：10分鐘 您將讀到： 發現顧客痛點對於商業策略的重要性 客戶痛點是什麼以及如何利用它們為您帶來優勢 如何在遠距銷售環境中繪製客戶痛點 發現顧客痛點對於商業策略的重要性 一個成功的企業在各個層面上都有周詳的規劃：戰術、策略和營運。 銷售是一門精確的科學，了解公式並按照正確的順序執行每個步驟才能使您的公司達到預期的結果。缺乏規劃的風險是，如果不遵守產品，您的投資就會付諸流水。



從這個意義上說了解客戶的痛點並理解他們的需求應該是企業家在採取任何類型的方法之前所關心的問題。畢竟，您如何確定您的公司提供的產品或服務實際上是潛在客戶當時正在尋找的產品或服務？ 客戶痛點是什麼以及如何利用它們為您帶來優勢 客戶痛點是擾亂業務流程的具體問題。 正是這些問題促使領導者尋求能夠一勞永逸解決問題的產品或服務。如果您的公 丹麥 電話號碼 司提供這項服務，銷售人員只需要小心行事即可完成銷售。但首先，他需要知道他的解決方案是否真的適合這種類型的疼痛。 每個消費者都有其特有的痛點，這些痛點通常在以下方面有所不同： 工業部門; 公司規模; 銷售類型（B2B 或 B2C）。 這些是潛在客戶和潛在客戶的無限多樣性中的一些例子，具體取決於每種業務模式。基本上，這種分析是非常個人化的，必須與貴公司的專家一起策略性地完成。當您獲得商業利基的私人資料時，是時候直接處理這些潛在客戶了。 管理者需要明確的第一點是：並非所有潛在客戶都知道如何辨識自己的痛點。有些人甚至沒有意識到這個問題。







客戶的痛點有兩種悸動的疼痛：那些處於較發達狀態的疼痛，因此問題是如此相關，以至於不可能忽視它。它很容易找到，因為它是具體且存在的東西。換句話說，這是尋求幫助的明確理由； 潛痛：就像傳染病一樣，代表病毒感染的初級階段。該試劑仍處於孵育狀態並且幾乎無法檢測到。然而，有機體（在本例中為公司）逐漸感受到其進化的影響並生病了。 就好像潛在的疼痛是問題的原因，而抽動的疼痛是症狀。 改變訪客 來自銷售博客 免費造訪我們的 KIT 並保持最新狀態： 姓名 * 電子郵件 * 公司 * +55 should_not_change 因此，最好的策略是對抗疾病，而不僅僅是對抗症狀。銷售流程的階段之一就是根據潛在客戶的痛點吸引潛在客戶，並為他們提出解決方案。 當領導者在接觸過程中透露出他們潛在的或悸動的疼痛時，這是因為他們在產品中看到了您提供的解決問題的理想解決方案。 這會帶來誠實且令人滿意的銷售。依照這個推理，我們可以說客戶的痛點是分支的。它們依性質分為4類： 財務：資源管理困難，支出超乎預期。它們可以連結到供應商、當前解決方案產品類型開發等。